El-BestCall, Société spécialisée dans la relation Client recherche des télé-conseillers à Sfax pour renforcer les équipes platau dans plusieurs secteurs.
Mission:
Vous traitez les appels sortants et/ou entrants en apportant une qualité de service optimum au client.
Ainsi, vous vous assurez les satisfactions de vos interlocuteurs tout au long de vos échanges en:
– Identifiant leurs besoins par une écoute active.
– Proposant des solutions adaptées, vente et/ou prise de rendez-vous.
– Les renseignant sur leurs questionnements.
Profil:
– Une bonne maitrise de la langue française ou bien Allemande ou bien Anglaise.
– Sens de l’écoute et fort esprit de service
– Excellente expression orale
– Aisance téléphonique
– Très bonne présentation
– Ponctualité et assiduité
Conditions:
Poste è temps plein
Horaire du lundi au vendredi
Lieux de travail: Sfax
Contrat CDD ou CDI
Rémunératon fixe + prime selon objectif
Veillez envoyer vos CV à : rh.tunisia@hotmail.fr
