Convergys leader mondial de la gestion de la relation client avec plus de 125 000 collaborateurs parlant 47 langues dans 150 pays. Présent en Tunisie depuis 10 ans et employant actuellement plus de 2000 collaborateurs sur 3 sites : Les Berges du Lac, le Kram et la Charguia 2
Dans le cadre de la forte croissance de notre client partenaire, leader en France de la téléphonie/internet Convergys Tunisie recrute :
100 Conseillers Clients Réception d’Appels
De formation Bac à Bac+4, toutes filières confondues, vous êtes avant tout un passionné de nouvelles technologies. Au sein de notre équipe, vous prendrez en charge nos clients sur des problématiques diverses : connexion, configuration, messagerie, Télé… et vous les guiderez dans la résolution de leurs problèmes.
Ecoute, empathie, capacités analytiques, esprit de synthèse, efficacité, satisfaction client, attitude positive et sens de l’engagement sont des qualités dans lesquelles vous vous reconnaissez ? Alors rejoignez-nous !
Nous vous offrons :
Un contrat CDI et une formation rémunérée.
Un salaire attractif et compétitif par rapport au marché.
Tickets restaurant dès l’entrée en production à la charge de l’entreprise.
Un plan de primes Trimestriel.
La gratuité du Transport (aller-retour)
La formation continue aux évolutions des NTIC fait partie intégrante de notre politique d’accompagnement et de formation continue.
De réelles opportunités de mobilité à l’international.
NB : Un très bon niveau de français oral et écrit est exigé.
Une première expérience en environnement service client sera fortement appréciée.
Consultez notre page Facebook : https://www.facebook.com/convergysTunisia/
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Pour postuler par email, merci de nous transmettre votre CV (format Word ou PDF) à ml.tunis.hr.recrutement@convergys.com en précisant Tunisie Travail dans l’objet du mail
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