Tricom recrute
Manager d’Equipe
Durant 5 ans, TRICOM est devenue un acteur incontournable dans le domaine des centres d’appels grâce à l’expertise de tous ses collaborateurs.
TRICOM est spécialisée dans le domaine de la prise de Rendez vous et investie sa force dans les métiers des nouvelles technologies.
Dans le cadre de l’expansion de nos activités, nous sommes à la recherche de notre nouveau :
Manager d’équipe
Si vous partagez nos valeurs que sont :
Travail, Respect, Implication, Collaboration, Originalité et Motivation Rejoignez nous et faites partie de notre équipe !
Vous aurez pour mission :
– Piloter votre équipe de téléconseillers Commerciaux : Fédérer, Fidéliser, Animer et Organiser le travail
– Suivre des indicateurs de performance par la mise à jour des tableaux de bord
– Contribuer à la montée en compétence de votre équipe
– Vous serez le garant de la réussite de votre équipe au niveau qualitatif et quantitatif pour l’atteinte des objectifs
– Assurer la motivation quotidienne de votre équipe
Profil et compétences :
– Vous maitrisez parfaitement la langue française à l’oral comme à l’écrit (la maitrise de l’Anglais serait un plus)
– Vous justifiez d’une expérience d’au moins 2 ans dans un poste similaire avec une bonne connaissance des métiers de la relation client
– Vous avez d’excellentes compétences organisationnelles et vous gérez parfaitement votre temps et vos priorités
– Vous êtes empathique, doté d’un bon sens de l’écoute et vous maitrisez les techniques de communication
– Votre dynamisme, votre implication et votre esprit d’équipe seront des atouts pour réussir à ce poste.
Nous vous offrons :
– Un salaire fixe de 900 DT + des primes mensuelles pouvant atteindre les 500 DT +
prime annuelle
– Une formation complète et un accompagnement renforcé de trois mois
– Des horaires administratifs fixes du Lundi au Vendredi : de 08h30 au 17h30
– Des Tickets restaurant 4.5 DT/jour dés le 1er mois de votre intégration
– Un Transport bus assuré aller/retour
– Une carrière professionnelle épanouissante et unique
Comment postuler :
Pour postuler merci d’envoyer votre candidature (CV avec photo et lettre de motivation obligatoires) par mail à recrutement@tricom.com.tn sous la Réf : MGER/2016
Pour plus d’informations, vous pouvez contacter notre service de recrutement au 70 732 755
Rejoignez une société en forte croissance dotée d’un environnement basé sur de fortes valeurs humaines!
Ville : Ariana
Nom / Entreprise : TRICOM
Email : recrutement@tricom.com.tn
Tel / Fax : 70732755
Adresse : 67 Centre Farah La Nouvelle Ariana
Site Web : https://www.tricom.com.tn
