Exploitation Logistique recrute
Superviseur
Vos missions :
Animer les campagnes d’appels Entrants et Sortants liées à l’activité.
Suivre tous les tableaux de bord relatifs à la production de votre équipe : avancement des campagnes, performances, productivité
Suivre en temps réel (affectation des postes et traitements des appels)
Contrôler / Ecouter en double appel
Proposer des plans d’actions à engager afin d’optimiser la rentabilité de votre équipe (26 agents).
Rattaché au responsable d’exploitation vous animerez les entretiens individuels et collectifs de dynamisation (identification des axes d’améliorations individuels et collectifs, valorisation des compétences, cohésion d’équipe, formation)
Assurer un transfert de compétences auprès des autres directions pour développer la qualité des communications et l’agressivité commercial
Administrer au quotidien la production : coordination avec la direction des opérations, suivi RH (temps de présence, ajustement des plannings, procédures, préparation des intégrations de nouveaux embauchés et formations).
NOS EXIGENCES :
Avoir des compétences en informatique et téléphonie.
Une très bonne maitrise de la langue française (écrit / Oral).
Salaire proposé :
900 dinars Net + 100 dinars prime sur objectif.
Du Lundi au Vendredi.
Contrat de 48h / semaine
Comment postuler :
Répondre à l’annonce par mail : arfoun@gmail.com Réf : Sup2018
Ville : Les berges du Lac
Nom / Entreprise : Exploitation Logistique
Email : arfoun@gmail.com
Adresse : Les berges du lac
