cpl

CPL IS recrute

Technicien Support en Informatique en Français (Help Desk)

Vous maîtrisez parfaitement la langue Française ?
Vous maîtrisez l’outil informatique ?
Vous recherchez un métier d’avenir, valorisant et évolutif ?
Dans le Cadre de notre développement continu, nous recrutons des conseillers pour une opération d’assistance technique.
Vous aurez pour mission la réception par téléphone des incidents déclarés par des utilisateurs professionnels de grandes entreprises.
Vous assurez aussi le diagnostic et la résolution à distance des pannes informatiques.

Votre Mission:
Accueillir, diagnostiquer et résoudre la requête de l’utilisateur.
Régler les problèmes techniques par les utilisateurs à distance
S’assurer de la satisfaction de l’utilisateur

Nous vous offrons:
Une ambiance conviviale
Des primes mensuelles
Transport assuré
Tickets-Restaurant au bout de 3 mois d’ancienneté
Assurance-Groupe à partir du premier jour
Titularisation au bout d’un an d’ancienneté

Exigences de l’emploi
Maîtrise parfaite de la langue française
Excellentes qualités relationnelles, maîtrise de la relation client et bonne écoute
Rigueur, méthode, sens du service
Esprit d’analyse et de synthèse
Disponibilité immédiate à temps partiel (4h/Jr et 5jr/Semaine) ou à temps complet (8h/Jr et 5jr/semaines)

Comment postuler :
Veuillez adresser vos candidature à l’adresse mail: nozha.ettoumi@cpl.ie
NB: Mentionner comme objet  » TSA FR »

Ville : Ariana
Nom / Entreprise : CPL IS
Email : nozha.ettoumi@cpl.ie
Tel / Fax : 29337183
Adresse : Technôpole El Ghazela