Alpha Call Center recrute
Responsables d’Equipe pour la prise de rendez-vous
Rattaché à la direction de Production, vous intégrez un environnement à dimensionnement stratégique, managérial et opérationnel.
Description du poste :
– Vous serez en charge du management d’une équipe de 10 collaborateurs en contribuant à leur montée en compétence.
– Vous serez le garant de l’efficacité de votre équipe au niveau qualitatif et quantitatif
– Vous mettez en place les actions et les plans nécessaires pour l’atteinte des objectifs en s’appuyant sur les tableaux de bord – Vous êtes tenu à élaborer et communiquer les reporting.
Profil :
– Vous maitrisez parfaitement la langue française à l’oral comme à l’écrit
– Vous justifiez d’une expérience en tant que superviseur en centre d’appels ou en poste managérial (Encadrement d’équipe)
– Vous êtes doté d’un bon sens de l’écoute, du relationnel et de la communication
– Vous êtes disponible à plein temps
Nous vous offrons :
– Un CDI dès l’embauche
– Des primes de rendement et d’objectif
– Un salaire motivant
Comment postuler
Faites nous parvenir votre candidature (cv et lettre de motivation) à l’adresse-e-mail Suivante:
recrutement.alpha@alphacallcenter.tn
Tél : 71 345 481
Adresse : 2éme et 4éme ètage au 9, avenue de madrid , 1002 Tunis
