Cosmos recrute
Superviseur
Profil :
Rattaché(e) au Directeur de production du Centre, vous managez une équipe de 10 personnes en appels entrants et sortant et votre rôle sera de garantir l’atteinte des objectifs fixés, en mobilisant votre équipe
Animer les campagnes d’appels, Suivre tous les tableaux de bord relatifs à la production de votre équipe : avancement des campagnes et performances de la productivité
Administrer au quotidien la production : coordination avec la direction des opérations, suivi RH (temps de présence, ajustement des plannings, procédures, préparation des intégrations de nouveaux embauchés et formations)
NOS EXIGENCES :
Expérimenté(e)Avoir des compétences en informatique et téléphonie.
Une très bonne maîtrise de la langue française (écrit / Oral).
Comment postuler :
Répondre à l’annonce par mail : cosmos.outsourcing.suarl@gmail.com
Ville : Jendouba
Nom / Entreprise : COSMOS OUTSOURCING
Email : cosmos.outsourcing.suarl@gmail.com
Adresse : cyberpark av de l’environnement,Jendouba 8100
