simeandco recrute
Superviseur en réception d’appels
SIME AND CO : Un centre d’appel en pleine extension situé à Lafayette, Tunis.
On encourage vivement les candidats qui ont assez d’expérience en tant que opérateur, l’expérience dans un poste de superviseur n’est pas exigé
Profil recherché :
– Parfaite maîtrise de la langue française
– Disponibilité : plein temps (45H par semaine)
==> 6jour/7 (de 11h à 14h et de 18h à 23h)
– Aisance avec les outils informatiques (Word, Excel et internet)
-Idéalement vous avez une connaissance du secteur des centres d’appels
Vous serez en charge de :
– Management d’une équipe de 12 collaborateurs en contribuant à leur montée en compétence.
– Garantir l’efficacité de votre équipe au niveau qualitatif.
– Appliquer et vérifier les procédures
– Faire respecter les horaires, la présence, élaborer le planning de travail
– Intégrer de nouvelles recrues
– Effectuer un reporting d’activité régulier auprès de la direction.
Nous garantissons :
– Un salaire motivant
– Prime fixe mensuelle
– Indemnité de transport
– Un contrat, CDD / CDI avec couverture sociale
– Une formation initiale de qualité et une formation continue pour les débutants
Nous partageons les mêmes valeurs ? Alors rejoignez-nous !
On encourage vivement les candidats qui ont assez d’expérience en tant que opérateur, l’expérience dans un poste de superviseur n’est pas exigé.
Comment postuler :
Envoyez votre candidature rapidement sur:contact@simeandco.com
Ou contactez-nous au: 71 891 216 / 94 895 786
Ville : Tunis
Nom / Entreprise : simeandco
Email : contact@simeandco.com
Adresse : Av hédi cheker,centre-ville,Tunis
