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Proactif Call Center recrute Superviseur / Formateur Profil demandé : Expérience : Déjà expérimenté en supervision ou en formation télémarketing dans un centre d’appels (obligatoire). Expérimenté sur des appels sortants notamment dans la télévente (obligatoire) Diplôme supérieur bac+4 minimum souhaité Qualités humaines : Aime la vente / Sait hiérarchiser les 

Proactif Call Center recrute Superviseur Management: Utiliser les techniques de management motivationnel Réunion: Savoir mener une réunion Suivi: Savoir analyser des masses de données, les synthétiser et en tirer des conclusions Entretien individuel: Connaître les techniques d’entretien individuel Ecoute: Ecouter en temps réel et reprendre les conversations si besoin (80%