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Proactif Call Center recrute Superviseur Management: Utiliser les techniques de management motivationnel Réunion: Savoir mener une réunion Suivi: Savoir analyser des masses de données, les synthétiser et en tirer des conclusions Entretien individuel: Connaître les techniques d’entretien individuel Ecoute: Ecouter en temps réel et reprendre les conversations si besoin (80% 

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