Wavy recrute
Chargé Back Office Customer success
Tu as envie de vivre une expérience enrichissante dans une nouvelle start up française qui sera installée très prochainement en Tunisie ? d’assurer un avenir dans un secteur en plein développement ? tu as envie de travailler dans un environnement jeune et très dynamique ?
Wavy est une application simple, moderne et mobile qui accompagne au quotidien les artisans de la beauté. Elle facilite la transition numérique des professionnels imposée par l’ère du digital et les nouvelles réglementations.
Wavy propose deux offres pour accompagner le gérant dans ses missions et lui faire gagner du temps.
1- L’offre Gestion, d’une part, permet de gérer l’établissement de l’encaissement au management.
2- D’autre part, l’offre Communication, l’aide à attirer et fidéliser des clients.
De nombreux coiffeurs rêvent d’un site Internet à leur image et d’une page Facebook actualisée chaque semaine, d’emailings et sms ciblés pour fidéliser, l’appli Wavy le fait pour eux, de la rédaction des messages à l’envoi.
Moins d’appels et plus de rendez-vous avec la réservation en ligne : 45% des rendez-vous sont pris en dehors des horaires d’ouverture, un vrai besoin pour les coiffeurs et leurs clients !
Tes missions :
Faire en sorte que nos clients commencent l’utilisation de Wavy dans les meilleures conditions !
Accompagner ton binôme Customer Success dans la création des comptes
Paramétrer les comptes sur notre backoffice
Saisir et retraiter des données : mis à jour de notre catalogue produits, intégration de fichier clients etc.
Guider, en cas de besoin, nos utilisateurs sur l’application
Comment postuler :
Ton profil :
Maitrise parfaite de la langue française
Autonome, tu es à l’aise avec les outils informatiques
Rigoureux, tu rendras en temps et en heure un travail de qualité
Proactif, tu n’hésiteras pas à te rapprocher de ton binôme CS et créer avec lui une vraie relation de collaboration.
Patient et pédagogue, tu possèdes de vraies qualités relationnelles !
Excel n’a plus de secret pour toi
On vous propose
un salaire fixe motivant, une prime d’assiduité, des primes sur objectifs, et des conditions de travail favorables (CDI, horaires fixes, chèques restau, et d’autres avantages sociaux, gestion de carrière…).
Tu souhaites mettre à contribution tes compétences et participer à l’aventure Wavy, vous pouvez postuler à l’adresse suivante: recrutement-tn@wavy.fr
Ville : centre urbain
Nom / Entreprise : Wavy
Email : recrutement2018.pro@gmail.com
Adresse : Centre Urbain-Tunis
